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Häufige Fragen

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Hausmeisterdienste

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Unser Hauswartsdienst achtet auf den Erhalt, die Funktionsfähigkeit und Sauberkeit Ihres Wohnobjektes. Seine Hauptaufgaben sind die technische Überwachung und Betreuung Ihrer Immobilie, sowie die Kontrolle des Gesamtzustandes der Immobilie. Erforderliche größere Reparaturen werden an Spezialfirmen weitergeleitet und ihre ordnungsgemäße Ausführung wird vom Hauswart koordiniert, überprüft und dokumentiert. Der Hauswartsdienst beinhaltet bei Vereinbarung auch die Schnee- und Eisbeseitigung auf dem Grundstück, sowie die Fußwegreinigung und Gartenpflege.

Wir unterscheiden grundsätzlich schon im Rahmen unserer Vertragsgestaltung, die im Sinne der Betriebskostenverordnung (BetrKV) abrechnungsfähigen Betriebskosten und nicht umlagefähige Kosten wie z.B. Instandhaltung, Instandsetzung und Verwaltungskosten, stringent zu trennen, so dass Sie als Mieter eine gesetzeskonforme Betriebskostenabrechnung erhalten.

Achtung: Bitte melden Sie uns sofort jeden Mangel an der Mietsache in und an Ihrer Wohnung, sowie den Gemeinschaftsflächen und Außenanlagen. Nutzen Sie dazu bitte den beiliegenden Vordruck „Reparaturservice“ oder melden Sie Mangel mittels dem Kundenportal www.eMieterservice.de.